Социальный маркетинг

SMM продвижение (Social Media Optimization) представляет собой процесс привлечения трафика и раскрутки компании при

помощи социальных сетей. Этот вид продвижения направлен на повышение узнаваемости фирмы, товара и отдельных

персон посредством построения коммуникаций с клиентами через социальные сети. Не стоит путать с SMO продвижением

(комплексом работ по привлечению клиентов на сайт).

Что включает в себя SMM-продвижение?

• Создание и администрирование групп и сообществ, посвященных бренду в социальных сетях;

• Скрытый маркетинг;

• Создание имиджа компании в СС и грамотное управление им.

Создание групп и сообществ – ключевое звено SMM-продвижения.

Желательно создать публичную страницу компании сразу внескольких сетях – ВКонтакте, Фейсбуке, Одноклассниках, так как целевая аудитория может быть рассеяна.

Стена сообщества должна периодически пополняться новой информацией.

Иначе у пользователей не возникнет необходимости подписываться и заходить на страницу. Необходимо ежедневно давать пользователям свежую информацию о товарах/услугах/событиях из жизни компании, напоминая о себе потенциальному клиенту.

Преимущества SMM-продвижения

• Невысокая стоимость.

Для того чтобы создать группу, разместить новость об организации мероприятия или периодически информировать пользователей социальных сетей о новостях из жизни компании не потребуются значительные финансовые затраты;

• Эффективная вирусоемкость.
vВирусное распространение информации – отличная возможность раскрутить бренд в СС за короткое время.

Если вы создадите и разместите на сайте интересный материал, то он без проблем сможет привлечь внимание определенного количества людей.

Он привлечет внимание как минимум десяти человек, они поделятся им с друзьями.

Виртуальное сарафанное радио даст свои плоды.

Альтернативные методы далеко не так эффективны.

Используя современные Seo-технологии, достигнуть нужного результата возможно.

Но будет сложно, даже если сайт неплохо раскручен.

А при использовании контекстной рекламы значительно увеличиваются бюджетные затраты;

• Потенциал развития на будущее.

Социальные сети не останавливаются в интенсивном развитии.

Каждый второй пользователь сети начинает знакомство с интернетом именно посредством СС.

Недостатки SMM-продвижения

• Сложность анализа. Анализировать действия посетителей нелегко.

Если в случае с традиционными сайтами можно воспользоваться такими сервисами, как Яндекс Метрика, Liveinternet и Google Analitics.

А в случае с SMM все зависит от опыта маркетолога;

• Контроль модераторов социальных сетей.

Излишняя активность и переход в «спам» чреваты тем, что модераторы социальных сетей попытаются каким-то образом ограничить вашу активность;

• Затраты времени на администрирование групп и сообществ.

Если сообщество большое и насчитывает более тысячи и людей, то и работы будет немало.

Поэтому для администрирования придется найти человека или заниматься им самостоятельно.

Итоги Итак, для успешного продвижения в социальных сетях вам придется:

• Вести активную деятельность в социальных сетях:

набирать группы, быть заметным, вести дискуссии с пользователями;

• Cоздать сайт и интегрировать в него группу социальной сети – организовать обмен данными между СС и сайтом.

Помните, что SMM – это не волшебная таблетка, а инструмент маркетинга. И если вы будете использовать этот инструмент грамотно, то популярность ваших товаров и услуг значительно возрастет – и продажи вырастут в несколько раз.